Salut! Nous regrettons l'expérience que vous avez eue avec Colorista. Veuillez nous appeler au 1-800-631-7358 M-F 9A-7P ET pour une consultation. Merci.

Bonjour, merci de nous avoir contactés! Nous sommes désolés d'apprendre que votre couleur s'estompe. Shampoings fréquents, exposition au soleil, pollution, eau salée, piscines traitées au chlore, vagues permanentes, séchage au sèche-cheveux, et les fers à lisser peuvent provoquer une décoloration artificielle. Cependant, après un seul shampooing, la couleur n'aurait pas dû s'estomper! Nous aimerions aider! Veuillez nous appeler au 800-631-7358 et fournir la référence 06817966. Nous attendons votre appel avec impatience!

Bonjour Lolk7201, nous sommes très désolés que vous ayez eu cette expérience avec Colorista. Nous recommandons toujours de faire un test de mèche pour vous assurer d'être satisfait de vos résultats. La couleur des cheveux peut varier d'une personne à l'autre, selon la couleur de cheveux qu'il commence et ses sous-tons naturels. Merci de nous avoir donné l'opportunité de répondre!

Salut tina2265! Merci beaucoup d'avoir laissé des commentaires sur notre Colorista Haircolor. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par ce produit. Nous transmettrons vos commentaires au reste de notre équipe!

Bonjour Tiffanylynn11395! Nous sommes tellement désolés d'apprendre votre expérience avec notre Purple Colorista! Nous aimerions aider. Veuillez appeler notre numéro sans frais 800-631-7358 M-F 9a-7p ET et fournir la référence 04032424. Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles!

Salut! Nous sommes désolés que vos résultats n'étaient pas ce à quoi vous vous attendiez et nous voulons vous aider. Veuillez appeler nos professionnels de la coiffure au 800-631-7358 et fournir le numéro de référence 10052006. Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles!

Salut Jackie27019! Merci d'avoir pris le temps de partager un avis avec nous concernant la Colorista Semi-Permanent Color. Nous sommes désolés d'apprendre que vos résultats ont duré plus longtemps que prévu. Notre teinte turquoise est recommandée pour les cheveux brun foncé à brun clair naturels. La longévité de vos résultats de coloration variera en fonction de la porosité des cheveux et du niveau de couleur initial. Pour aider à atténuer la couleur tenace, nous recommandons d'essayer un shampooing clarifiant. Laissez le shampooing poser sur les cheveux pendant 5 minutes, puis rincez. Nous apprécions vos commentaires et ceux-ci seront partagés avec le reste de notre équipe pour considération.

Bonjour Bear02! Nous ne sommes pas sûrs si vous vouliez plus de nuances dans les brunes ou pas de nuances pour les brunes. Quoi qu'il en soit, nous nous assurerons que votre commentaire est transmis à leur département pour vous.

Votre niveau de couleur de départ est peut-être trop foncé. Ce produit n'est pas recommandé pour les cheveux brun foncé ou foncé. Nous recommandons de faire un test de mèches avant la première application pour ne pas avoir de résultats inattendus. Pour des résultats de couleur plus visibles, nous recommandons d'attendre 2 semaines pour utiliser l'un de nos kits Colorista Bleach pour éclaircir vos cheveux en blond. Vous pouvez ensuite choisir parmi toutes nos teintes semi-permanentes Colorista conçues pour les blondes.

Comme les colorations semi-permanentes Colorista ne contiennent pas d'éclaircissants, le résultat final dépendra de la clarté ou de l'obscurité des cheveux. Plus la couleur des cheveux est claire, plus le résultat colorista est vif. Vous verrez peut-être vos meilleurs résultats sur les sections de cheveux les plus claires. Si les cheveux sont très longs ou épais, un seul tube peut ne pas suffire pour les saturer uniformément avec le pigment. En attendant, nous sommes reconnaissants pour les commentaires personnels et nous regrettons que cela n'ait pas fonctionné comme vous l'espériez. Veuillez nous appeler au 888.448.9617 M-F 9h-17h30 EST et donner le numéro de référence 2258970. Nous avons hâte de rectifier cela!