Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes désolés de savoir que vous n'êtes pas satisfait de notre décision de ne pas fournir d'adaptateur avec votre Philips Norelco Shaver 3600. Chez Philips, nous nous engageons à réduire les déchets plastiques. Dans le cadre de nos efforts environnementaux, certains produits Philips ne sont plus livrés avec un adaptateur secteur USB. Bien que cela puisse sembler gênant, nous vous assurons que c'est parce que la plupart des consommateurs possèdent déjà un ou plusieurs adaptateurs muraux USB. Nous continuerons à fournir des câbles de charge USB avec le produit qui peut être utilisé avec un adaptateur secteur USB. Si vous possédez déjà un adaptateur secteur USB, assurez-vous que l'adaptateur secteur est certifié et répond aux normes de sécurité, idéalement d'une marque de confiance. Voir les normes de sécurité pour une recharge sécurisée ci-dessous : Tension d'entrée : 100-240V, Tension de sortie : 5V, Puissance de sortie : 1A ou plus. Si vous voulez utiliser ou recharger votre produit dans un environnement humide, par exemple, dans la salle de bain, utilisez toujours un adaptateur résistant aux éclaboussures (IPX4). Si vous ne possédez pas d'adaptateur, nous recommandons un adaptateur anti-éclaboussures (IPX4). Vous pouvez obtenir cet adaptateur dans la boutique en ligne Philips ou chez tout autre détaillant. Recherchez le texte ou les symboles "IPX4" sur l'adaptateur. Si ces suggestions ne vous aident pas ou si vous avez besoin de plus d'aide, veuillez nous contacter via les réseaux sociaux. Nous sommes disponibles sur Facebook (Philips) et X (PhilipsCare). Si vous n'utilisez pas les réseaux sociaux, vous pouvez nous joindre via la page de contact : www.Philips.com/contact. Cordialement, Philips Consumer Care

Cher client, c'est très apprécié que vous ayez pris le temps de partager l'expérience de votre mari ici. Merci pour vos aimables paroles! Cordialement,

Bonjour, c'est Chara de Philips Consumer Care et je serais heureux de vous aider! Merci pour vos commentaires concernant notre produit S3134/51 et nous sommes désolés d'apprendre qu'il n'a pas répondu à vos attentes! Veuillez vous assurer que lorsque vous vous rasez avec ce produit, vous suivez des mouvements circulaires sur votre peau. Cela garantit que tous les poils sont retirés de votre peau même lorsqu'ils poussent dans des directions différentes! Gardez également à l'esprit que ce produit peut également être utilisé sur la peau humide et sèche! Vous pouvez essayer les deux options et voir laquelle vous donne les meilleurs résultats! Si vous avez d'autres préoccupations concernant l'utilisation de ce produit ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter en nous envoyant un message sur Facebook, Instagram, Twitter ou WhatsApp. Alternativement, vous pouvez utiliser notre page web officielle pour trouver plus d'options de contact. Cordialement, Chara

Bonjour, Merci de nous avoir fait part de vos impressions. Ce n'est pas l'expérience que nous voulons que vous ayez avec notre rasoir Philips Norelco. Veuillez nous contacter via les réseaux sociaux pour que nous puissions vous aider davantage. Nous sommes disponibles sur Facebook (Philips) et X (PhilipsCare). Ne vous inquiétez pas, si vous n'utilisez pas les réseaux sociaux, vous pouvez également nous contacter via la page de contact : www.Philips.com/contact. J'espère pouvoir vous parler bientôt! Cordialement, Philips Consumer Care

Bonjour, merci d'avoir écrit votre avis ici. Nous comprenons que cela pourrait être assez gênant. Nous aimerions vous aider et examiner cela pour vous. Nous aimerions vous inviter à contacter notre équipe de médias sociaux sur Facebook ou Twitter (PhilipsCare). Ils sont là 24/7 et seront plus qu'heureux de vous aider. Nous espérons avoir de vos nouvelles!